أسئلة شائعة

يوفر الموقع الكثير من خدمات السفر علي نطاق واسع حيث يشمل باقات سفر مخصصة و رحلات طيران و حجز فنادق و إنتقالات داخلية ، و عطلات سياحية مميزة إلى جانب البرامج السياحية الشاملة مثل قضاء شهر العسل ، و السياحة الرياضية ، و رحلات الإستشفاء و الرياضات الروحية ، و الرحلات الطويلة عبر العالم. تشمل خدماتنا أيضاً على برامج تأمين السفر ، و خدمة عملاء 24 ساعة جميع أيام الأسبوع.

يمكنك حجز رحلة على موقعنا بطريقة سهلة و مناسبة ، عن طريق تسجيل متطلبات و رغبات السفر لديك للرحلة في الخانات المخصصة. و سيقوم بعدها نظام الذكاء الإصطناعي لدينا بتصميم الرحلة بناءً علي إختياراتك المفضلة ، حيث يمكنك أيضا إجراء بعض التعديلات عليها حتى تنال رضائك ، و في النهاية يتم تأكيد الحجز عن طريق نظام مؤمن للدفع عبر الإنترنت.

تقوم منصة الموقع لدينا بإستخدام خُوارزمية للذكاء الإصطناعي و الذي يقوم بمعالجة معلومات السفر و إختياراتك للرحلة كالتاريخ و الغرض من الرحلة و الميزانية المخصصة لها، ليصمم لك الموقع برنامج الرحلة النهائي. كما يمكنك أيضاً تعديل أو إلغاء بعض عناصر الرحلة وفقاً لرغباتك ، و بعد ذلك يمكنك تأكيد حجز الرحلة.
 

تُولي منصتنا الإلكترونية أهمية كُبرى للسلامة الشخصية للمسافرين ، فلدينا تعاون وثيق مع شركاء محليين جديرون بالثقة و ملتزمون بمعايير الأمن و السلامة ، و الذي بدوره يتيح لنا تقديم أعلى مستوى من خطط التأمين الخاصة بالسفرفي الحالات الطارئة ، إضافةً إلى جاهزية خبراء السفر لدينا على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع لخدمتك.

يمكننا الحصول على أفضل الأسعار السوقية من خلال شراكات قوية لدينا مع العديد من شركات الطيران و الفنادق و مزودى الخدمات المحليين في "قطر" ، إضافةً إلى إستخدامنا للتكنولوجيا المعمول بها لمراقبة أسعار السوق لنضمن تقديم أفضل مستوى للخدمات.

يمكنك التواصل مع خبراء السفر لدينا الموجودون على مدار الساعة من خلال الخط الساخن لخدمة العملاء ، و البريد الإلكتروني ، و أيضاً خاصية الدردشة الحية على موقعنا الإلكتروني. فنحن دائماً موجودون للرد علي جميع الإستفسارت و دعم عملائنا في حالات الطوارئ.

تعتمد سياسة إسترجاع الأموال بشكل أساسي على الشروط و الأحكام الخاصة بمزودي الخدمة مثل (شركات الطيران و الفنادق ... إلخ)، و أيضاً تعتمد على وقت إلغاء الرحلة ، في حين أن موقعنا يعرض جميع المعلومات المتعلقة بسياسة الإلغاء  في نفس وقت حجز الرحلة ، كما يمكنك أيضاً التواصل مع موظفي خدمة العملاء لدينا في أي وقت لتوضيح كل الإستفسارات المرتبطة بهذا الشأن.

بكل تأكيد يمكنك الإطلاع عليها ، فنحن نحث جميع عملائنا على تقييم تجربة السفر على موقعنا الذي يتيح لك الإطلاع علي جميع إستبيانات الآراء عن الخدمات المقدمة ، مما يسهل عليك إتخاذ القرارات المتعلقة بالسفر.

تقوم شركتنا بالتعاون مع الجمعيات المحلية بالحث على تطبيق الممارسات الأمثل لتعزيز السياحة المستدمة ، و هذا يشمل الإجراءات التي نتبعها للحد من التأثير الغير صحى لقطاع السياحة على البيئة ، مما ينعكس إيجابياً على تنمية الإقتصاد المحلي ، و بما في ذلك أيضاً دورنا في توعية المسافرين بالعادات و التقاليد الخاصة بوجهتهم السياحية.

تواصل معنا على مدار ال24 ساعة - جميع أيام الأسبوع
0097433666896